一、单位简介

集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前拥有素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、直播电商等多个业务板块，打造了新东方学习成长中心、新东方素质成长中心、新东方国际教育、新东方大学生学习与发展中心等诸多知名教育品牌。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，2020年11月9日在香港联合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新东方已经在全国98个城市设立了107所学校、9家书店以及637家学习中心。

二、职位要求

（一）客服专员

1．岗位简介：

薪资：4000—6000

招聘人数：无

需求专业：不限

学历要求：本科

职位性质：全职

2．岗位描述：

（1）现场接待来访顾客，有效判断客户诉求并给予适当的处理；

（2）熟练掌握系统，完成学员报名、转班、退班等手续；

（3）协助各个业务部门完成数据的统计、汇报以及分析；

（4）定期反馈工作情况，按时参加部门及学校安排的培训。

3．任职要求：

（1）统招大专以上学历；

（2）具有良好的表达能力、持续的学习能力；

（3）熟练使用office办公软件。

三、联系方式

联系人：王女士

电话：010-60908000

通讯地址：海淀区海淀中街6号 新东方北楼